Thaum Ib Tug Neeg Muaj Zog Zoo, Feem ntau Cov Neeg Xav Kom Rov Xa Mus
Cov txiaj ntsim ntawm kev sib haum xeeb, qee zaum raug xa mus rau txoj cai ntawm kev sib haum xeeb, yog kev sib raug zoo uas yog ib tus neeg ua ib yam rau koj, ces koj xav tias yuav tsum tau xa rov qab los.
Ib qho uas qhov kev cai no feem ntau yog ua haujlwm hauv kev lag luam. Marketers siv ntau lub tswv yim los ua kom cov neeg tau txais kev pab yuav khoom. Muaj qee yam yooj yim xws li muag, daim coupon, thiab kev txhawb nqa tshwj xeeb.
Lwm tus neeg tsis tshua muaj hloov maj mam thiab siv cov ntsiab lus ntawm tib neeg txoj kev puas siab puas ntsws uas muaj coob tus neeg tsis paub txog.
Kev Txiav Txim Siab Ua Haujlwm Li Cas?
Koj puas tau muaj lub siab xav ua ib yam dab tsi rau lwm tus vim lawv thawj zaug tau ua ib yam dab tsi rau koj? Cov txiaj ntsim ntawm kev sib haum xeeb yog ib hom kev sib raug zoo uas tuaj yeem muaj feem xyuam rau peb tus cwj pwm.
Txoj cai no ua haujlwm ntawm ib txoj hauv kev yooj yim: Peb yuav xav tias peb yuav tsum rov qab los ua zoo dua tom qab cov neeg nyiam ua rau peb. Thaum koj cov neeg zej zog tshiab nqa cov phaj ntawm cov ncuav qab zib tuaj tos txais koj tuaj rau hauv koog zej zog, koj yuav xav tias koj yuav tsum tau xa rov qab los thaum lawv nug koj tu lawv tus dev thaum lawv mus ncig ua si.
Piv txwv ntawm Reciprocity nyob rau hauv Action
Yog li cas haib yog cov cai ntawm reciprocity? Xyoo 1974, tus kws tshawb fawb Phillip Kunz tau sim ua ib qho kev sim. Nws xa tawm ntawm daim npav Christmas sau nrog ib daim ntawv thiab nws daim duab ntawm nws thiab nws tsev neeg txog li ntawm 600 leej neeg xaiv.
Tag nrho cov neeg tau txais ntawm cov ntawv teev lus tau tiav neeg txawv. Tsis ntev tom qab xa cov ntawv teev lus, cov lus teb tau pib tshwm sim tuaj.
Kunz tau txais ze li ntawm 200 cov lus teb. Vim li cas thiaj li yuav coob tus neeg teb rau ib tus neeg txawv teb? Qhov no yog txoj cai ntawm kev sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm. Txij li thaum Kunz tau ua ib yam dab tsi rau lawv (xa ib daim ntawv tseem ceeb thaum lub caij nyiaj so koobtsheej), ntau tus neeg tau txais kev lees paub kom rov qab tau txais txoj haujlwm.
Vim Li Cas Peb Xav Tias Yuav Rov Qab Tau Txais?
Cov cwj pwm coj no muaj ob peb yam txiaj ntsig. Rau ib yam, kev saib xyuas ntawm lwm tus neeg pab cawm tau cov tsiaj txhu. Los ntawm reciprocating, peb xyuas kom lwm tus neeg tau txais kev pab thaum lawv xav tau nws thiab tias peb tau txais kev pab thaum peb xav tau.
Reciprocity thiab Persuasion
Muaj ntau hom kev txhawb siab uas ntiav cov tswv yim ntawm kev sib haum xeeb. Cov tswv yim no yog siv los ntawm cov neeg uas tab tom sim yaum koj los ua raws li kev txiav txim los yog ua raws li cov lus thov, xws li cov neeg muag khoom los yog cov kws lij choj.
Ib qho ntawm no yog hu ua 'kev-tsis-tag nrho' cov txheej txheem. Cia peb hais tias koj nyob nraum khw rau lub xov tooj tshiab. Tus neeg muag khoom pom tias koj muaj xov tooj thiab qhia koj tus nqi, tab sis koj tseem tsis tshua paub meej. Yog tus tswv muag khoom ntxiv rau ib rooj plaub hauv xov tooj tsis tau them nyiaj ntxiv, koj yuav zoo li nws tab tom ua haujlwm rau koj, uas nws yuav ua rau koj xav tias yuav tsum tau mus yuav tus xov tooj.
Koj Puas Tiv Thaiv Kev Txawj Sib Luag?
Feem ntau, cov txiaj ntsig sib txawv txav yog qhov zoo tshaj plaws. Nws pab peb coj tus cwj pwm zoo thiab muaj kev sib koom tes nrog peb cov neeg nyob ib ncig ntawm peb. Tabsis koj yuav ua li cas yog tias koj tabtom txhawj txog qhov tsis txaus siab, xws li ua kom tsis txhob xav yuav khoom tom qab tau txais kev pabcuam dawb?
Muab rau qee lub sijhawm. Cov kws khomob tau hais tias qhov kev khwv nyiaj rov los yog khwv tau sai sai tom qab thawj zaug sib pauv. Yog tias koj tuaj yeem tos, koj yuav xav tias tsis tshua muaj siab xav rov tuaj tog.
Soj ntsuam qhov pauv. Xav txog seb puas muaj kev txaus siab ntsuas txog kev xa rov qab tuaj. Feem ntau, qhov khoom plig xub thawj los yog haum siab ntau dua qhov thov xa rov qab.
Qhov chaw:
> Molm >, > L. "Tus qauv ntawm Reciprocity." Social Psychology Peb Lub Hlis 2010
> Kunz, PR (1976). "Lub caij kev txais tos: Los ntawm kuv raws li koj tus kheej." Social Science Research , 5 (3), 269-278.
> Zimbardo, PG, & Leippe, MR (1991) . Tus cwj pwm ntawm tus cwj pwm hloov thiab kev sib raug zoo . New York: McGraw-toj.